Zdravím, je tu niekto kto si menil už zakúpený let na iný dátum cez spoločnosť Ryanair ? Koľko si účtujú za zmenu letu ? Ďakujem Rozdiel medzi pôvodnou a aktuálnou cenou, neviem ci je tam k tomu aj nejaký poplatok.
Ako ukazuje skúsenosť z praxe, aj keď ide o zmenu už zakúpenej letenky, cena a podmienky sa môžu výrazne líšiť v závislosti od tarify a času, ktorý zostáva do odletu. Ale potom ešte záleží, kedy si kupovala letenku, koľko zostáva do odletu. Ak si letenku kupovala júl/august 2020 tak ju vieš bezplatne zmeniť najneskôr týždeň pred plánovaným odletom bezplatne. Ja som si raz chcela zmeniť let a vyšlo by to oveľa drahšie jak cena celej letenky 🙂 plus som tam musela volať lebo online sa to spraviť nedalo a na ich online chat som čakala neskutočne dlho a oni si ešte aj účtujú za volanie (pri ktorom sa čaká neskutočne dlho kým Vás prepoja).
Všeobecné nákresy postupu: Ak sa let zrusi zo strany dopravcu, peniaze vam vratia - treba poziadat... že si ju môžeš zadarmo prebookovať, ale musí to byť skôr ako týždeň pred plánovaným odletom.
S tarifem Flexi Plus môžete v den cesty zdarma změnit svůj rezervovaný let na let na stejné trase ako Váš pôvodný let (pokud bude volné místo). Ak zmeníte rezervovaný let v den cesty na let na iné trase, nebudete musieť platiť poplatok za zmenu letu, ale budete musieť uhradiť rozdiel v cene letenky. Ak let meníte na neskorší čas, môžete zmenu urobiť až hodinu pred časom odletu pôvodného letu.
Ak vykonáte zmenu na let s odletom jeden alebo viac dní pred pôvodným letom alebo po pôvodnom lete, nebudete musieť platiť poplatok za zmenu letu, ale budete musieť uhradiť rozdiel v cene. Zmenu môžete vykonať až 1 hodinu pred časom odletu pôvodného letu. Ak ste sa už k pôvodnému letu online odhlásili, budete nás musieť pred vykonaním zmeny kontaktovať, aby sme odhlásenie zrušili.
V sekcii Moje rezervácie môžete online zmeniť trasu všetkých svojich letov v rezervácii. Ak ste však už absolvovali odchozí let, môžete trasu spiatočného letu zmeniť iba na pokladnici na letisku alebo prostredníctvom telefónneho centra. Pri zmene letu budú služby zahrnuté v tarife Flexi Plus prevedené na nový let (ak sú tieto služby pre tento let k dispozícii).
Váš let môžete zmeniť online až 2,5 hodiny pred plánovaným časom odletu pôvodného alebo nového letu, podľa toho, čo nastane skôr. Za zmeny sa účtujú príslušné poplatky, a to na každého cestujúceho na každom jednosmernom lete. Podrobnosti nájdete v našej tabuľke poplatkov.
Pour les réservations incluant un siège supplémentaire, les frais de modification de vol applicables par segment et toute différence de tarif seront facturés à la fois pour le passager et pour le siège supplémentaire. Musíte tiež uhradiť prípadný rozdiel medzi cenou pôvodnej letenky spolu s poplatkami za prípadné voliteľné služby (ako sú odbavené batožiny) zakúpené v čase rezervácie a cenou letenky / výškou poplatku, ktorá je aktuálna pri vykonaní zmeny letu.
Úvod » Aktuality » Súd zakázal poplatky Ryanairu. Neprimerané poplatky spoločnosti Ryanair dostali stopku. 2. Rakúsky Najvyšší súd potvrdil prelomové rozhodnutie, podľa ktorého je 14 z 15 sporných poplatkov v prepravných podmienkach leteckej spoločnosti Ryanair v rozpore so zákonmi. Prípad sa týkal toho, či sú dodatočné poplatky Ryanairu v súlade s požiadavkami transparentnosti a férovosti voči spotrebiteľom. Výsledok je pozitívny pre bežných pasažierov, ktorí môžu teraz od aerolinky Ryanair požadovať peniaze naspäť. Týka sa to aj Slovákov, pokiaľ sa ich lety uskutočnili napríklad z neďalekej Viedne. Podľa odhadov môžu mnohí cestujúci získať naspäť 200 eur či ešte vyššiu sumu. Súd v rozhodnutí zdôraznil, že problémom nebola samotná existencia doplatkov, ale ich formulácia a spôsob účtovania. Podľa súdu sú tieto poplatky problematické najmä preto, že môžu byť účtované aj v situáciách spôsobených samotnou leteckou spoločnosťou napríklad pri výpadku online check-in systému. Spor sa týkal aj pravidiel pre rodiny s deťmi. Ďalšia časť rozhodnutia sa venovala pravidlám pre batožinu. Súd konštatoval, že systém je pre bežného cestujúceho ťažko zrozumiteľný najmä pokiaľ ide o rozdiel medzi malou a väčšou príručnou batožinou či poplatky za prekročenie jej maximálnych rozmerov (napr. Súd sa venoval aj poplatkom za zmeny rezervácií, storno a administratívne úkony. Rozhodnutie zdôrazňuje, že Ryanair niektoré klauzuly formuloval tak, že môžu spotrebiteľa odrádzať od uplatňovania svojich zákonných práv, a to napríklad pri žiadosti o vrátenie daní alebo poplatkov. Rozhodnutie má pre spotrebiteľov zásadný praktický dopad. Všetky sporné poplatky sa považujú z hľadiska rakúskeho práva za právne neúčinné a zaplatené poplatky môžete vymáhať. Spotrebiteľská organizácia VKI zároveň poskytuje vzorový list ako žiadosť na uplatnenie nárokov, ktorý môžu spotrebitelia použiť pri žiadostiach o vrátenie peňazí. Rozhodnutie rakúskeho Najvyššieho súdu patrí medzi najvýznamnejšie spotrebiteľské verdikty v oblasti leteckej dopravy v posledných rokoch. Nejde pritom len o Ryanair. Za změny letů Ryanair účtuje poplatky za každého cestujícího a jednosměrný let, včetně případného doplatku rozdílu cen. Do 24 hodin od rezervace lze zdarma opravit drobné chyby nebo otočit trasu, ale je nutné uhradit případný rozdíl v ceně letenky. Za změny se účtují príslušné poplatky, a to na každého cestujúceho na každý jednosměrný let. Podrobnosti najdete v naší tabulke poplatkov. Musíte tiež uhradiť prípadný rozdiel medzi cenou pôvodnej letenky spolu s poplatkami za prípadné voliteľné služby (ako sú odbavená batožina) zakúpené v čase rezervácie a cenou letenky / výšky poplatku, ktorá je aktuálna pri vykonaní zmeny letu. Upozorňujeme, že ak je cena novej letenky/poplatok za ňu nižšia ako pôvodná cena letenky/poplatok, rozdiel sa nevracia. Poskytujeme 24 hodín od okamihu pôvodnej rezervácie na bezplatnú opravu akýchkoľvek drobných chýb (data/časy). Umožníme vám tiež otočiť trasu, ak ste si lety zarezervovali nesprávne (napr. letenku z DUB do STN si môžete zmeniť na letenku zo STN do DUB).
