PONTEO CLUB CARD je dlhodobý vernostný program, ktorý spoločnosť Ponteo s.r.o. ponúka všetkým zákazníkom prevádzky Ponteo Activity Park Rusovce. Cieľom programu je zvýšenie kvality v oblasti poskytovania služieb. Na základe registrácie majú členovia vernostného klubu PONTEO CLUB CARD možnosť získať bonusy, výhody a zľavy. Doba platnosti Členskej karty je daná v závislosti od typu karty. Člen má právo vzdať sa kedykoľvek členstva v Klube, resp. vystúpiť z neho. Ponteo Activity Park Rusovce môže zrušiť Členovi členstvo v Klube na základe porušenia podmienok členstva v klube. Členská karta je majetkom Ponteo Activity Park Rusovce a je neprenosná.
Klient - Člen klubu vyplní svoj súhlas resp. Spoločnosť Ponteo s.r.o. si vyhradzuje právo ukončiť vernostný program PONTEO CLUB CARD. Zľavy sa uplatňujú z aktuálnych cenníkových cien. Zľavy nie je možné uplatňovať na zvýhodnené ponuky, služby a produkty, ktoré sú so zľavou oproti aktuálnej cenníkovej cene. Vyplnením a podpísaním registračného formulára zákazník potvrdzuje svoj súhlas so Všeobecnými podmienkami členstva v Klube. Karta je vystavovaná na meno a je neprenosná. Nie je povolená rezervácia a využitie viacerých služieb súčasne (ani z toho istého druhu napr. Karta je vystavovaná na meno a je neprenosná).
Člen, ktorý je držiteľom kreditnej karty PONTEO CREDIT CARD, získa 2 zľavy podľa vlastných preferencií. V prípade, ak si každý mesiac bude držiteľ dopĺňať kredit vo výške min. 30.-EUR (ďalej iba minimálny kredit), bude môcť užívať výhody nepretržite a môže priebežne čerpať finančné prostriedky na služby v Ponteo. V prípade, že kredit nebude doplnený na ďalší mesiac v minimálnej hodnote 30.-EUR, kreditnou kartou budete môcť naďalej platiť za služby, avšak už mu nebudú poskytnuté zľavy. V prípade PLATINUM CLUB CARD bude člen vyzvaný na poskytnutie svojich preferencií, očakávaní a zvyklostí. Tieto informácie a súhlas s ich pracovaním môže odmietnuť s vedomím, že mu zo strany Ponteo s.r.o. Člen je povinný Členskú kartu po uplynutí doby platnosti vrátiť. Člen je povinný v prípade zakúpenia členskej karty uhradiť členský poplatok vo výške uvedenej na vstupnom formulári v hotovosti, kreditnou kartou alebo na bank. Člen je povinný zrušiť svoju rezerváciu na skupinové cvičenia, squashové kurty, vonkajšie ihriská, bowlingové dráhy, vstup do wellness a masáži minimálne 6 hodín vopred.
c) na základe písomného oznámenia člena o ukončení jeho členstva vo vernostnom programe PONTEO CLUB CARD. Zákazník, ktorého členstvo zaniklo z dôvodov uvedených pod písm. Spoločnosť Ponteo s.r.o. ako prevádzkovateľ spracúva osobné údaje členov klubu PONTEO CLUB CARD v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov (nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679, “GDPR”). Súčasťou členstva v klube je spracúvanie osobných údajov členov klubu za účelom zaistenia fungovania tohto klubu, čo zahŕňa (i) vedenie evidencie členov klubu prevádzkovateľom, (ii) poskytovanie možnosti čerpania členských výhod a (iii) spracovanie marketingových štatistík s využitím anonymizovaných údajov o nákupoch členov klubu. Právnym základom pre toto spracúvanie je oprávnený záujem prevádzkovateľa, ktorý spočíva v možnosti prevádzkovať vernostný zákaznícky program. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje člena klubu v rozsahu uvedenom na registračnom formulári s tým, že k týmto údajom budú priradené údaje o nákupoch člena v prevádzke Ponteo Activity Park. Historia nákupov člena má význam pre možnosť čerpania členských výhod, pre overenie plnenia podmienok trvania členstva a tvorbu ponúk zlepšujúcich poskytovanie služieb. Podľa právnych predpisov člen nemá povinnosť svoje osobné údaje poskytnúť, ale bez nich ho prevádzkovateľ nemôže registrovať ako verného zákazníka ani overiť možnosť poskytnutia členských výhod. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje člena klubu pre účely klubu iba po dobu trvania členstva člena v klube. Prevádzkovateľ má možnosť spracúvať osobné údaje za pomoci svojich zmluvných partnerov v postavení sprostredkovateľa v tomto prípade prevádzkovateľ rezervačného systému iSport spoločnosť VašeWebovky.cz, Peškova 540, 403 31 Ústí nad Labem, IČ: 867 91 567, DIČ: CZ7509272914, Firma zapísaná: č. j. 01275/živ/05Mon, ev. č. V prípade poskytovania výhod v rámci Ponteo Platinum Card žiada Ponteo Activity Park aj údaje, kde je potrebný výslovný súhlas s prijímaním personalizovaných služieb a ponúk Ponteo Activity Park Rusovce, ktoré boli identifikované spoločnosťou Ponteo s.r.o. na základe členových osobných preferencií a správania sa, ako aj na základe používania služieb a produktov. Zákazníci majú vo vzťahu k spoločnosti Ponteo s.r.o. - žiadať prístup ku svojim osobným údajom, tzn. Ak prevádzkovateľ dostane žiadosť alebo námietku, poskytne žiadateľovi informáciu o prijatých opatreniach bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca od doručenia žiadosti; túto lehotu je možné v prípade potreby a s ohľadom na komplexnosť a počet žiadostí predĺžiť o ďalšie dva mesiace. Ak má prevádzkovateľ pochybnosti o totožnosti fyzickej osoby, ktorá podáva žiadosť podľa tohto oddielu, môže požiadať žiadateľa o dodatočné informácie na potvrdenie jeho totožnosti.
Podľa potreby sú v texte zahrnuté aj ďalšie informácie o porovnávaní ubytovania, cenových trendoch a možnostiach kontaktu s rôznymi službami, ktoré sú súčasťou ponuky Ponteo. História nákupov a údaje o preferenciách sú využívané s cieľom poskytovať výhody a personalizované ponuky v rámci vernostného programu, ako aj pre zlepšenie poskytovania služieb a skúseností návštevníkov.
Vernostný program a jeho význam pre návštevníkov
Vernostný program ponúka členom zľavy a výhody, ktoré sú viazané na aktuálne cenníkové ceny a pravidlá klubu. Členovia majú prístup k informáciám o svojich nákupoch a výhodách, čo umožňuje lepšie plánovať návštevy a využívať ponuky. Všetky podmienky sú formulované tak, aby bol proces registrácie a využívania výhod jasný a transparentný.
Pravidlá členstva a práva členov
Členom klubu je vystavená karta na meno a je neprenosná. Nie je povolená rezervácia a využitie viacerých služieb súčasne (ani z toho istého druhu). Člen má právo vzdať sa členstva v Klube kedykoľvek a spoločnosť Ponteo s.r.o. si vyhradzuje právo ukončiť vernostný program alebo členstvo podľa podmienok uvedených v registrácii. V prípade zrušenia členstva súvisí aj spracúvanie osobných údajov podľa GDPR a právnych predpisov o ochrane súkromia.
Financovanie a kreditné karty v rámci vernostného programu
Držiteľ kreditnej karty PONTEO CREDIT CARD získa 2 zľavy podľa vlastných preferencií. V prípade dopĺňania kreditu min. 30 EUR mesačne bude možné využívať výhody nepretržite, inak sa zľavy neposkytujú. Pri Platinum Card je potrebné zaslať preferencie a očakávania, čo umožní lepšie personalizované ponuky. Všetky platby a rezervácie sú realizované v súlade s aktuálnymi pravidlami klubu.
Spracúvanie osobných údajov a bezpečnosť
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje členov v rozsahu uvedenom v registračnom formulári a spracúvanie je vykonávané na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa. Spracúvanie zahŕňa vedenie evidencie, poskytovanie výhod a tvorbu anonymizovaných štatistík. Zákazníci majú právo požiadať o prístup ku svojim údajom a prevádzkovateľ musí odpovedať do 1 mesiaca, prípadne predĺžiť lehotu z dôvodu zložitosti prípadu.
Priestor pre konferencie, teambuilding a firemné služby
Ponteo ponúka služby pre firmy v štýle Ponteo, kde ponuka spája mesto s prírodou a kombinuje prácu so zábavou a relaxom. Hotel Ponteo sa už 17 rokov špecializuje na organizovanie businessovo orientovaných akcií všetkého druhu. Ponte znamená v latinčine most, spojenie. V Ponteo Activity Park sa v jedinečnej forme spája mesto s prírodou, práca so zábavou, aktivita s relaxom.
Galéria služieb a možnosti rezervácie
Hotel Ponteo - Activity Park ponúka kongresové miestnosti, výbornú reštauráciu s vonkajšou terasou, bar & bowling, wellness, športové centrum aj vonkajšie ihriská. Rezervujte si miesto a objavte širokú škálu služieb, ktoré sprevádzajú podnikové a spoločenské udalosti.
tags: #ponteo #activity #park #starorimska #bratislava