Na jeho stránke nájdete formulár, ktorý vyplníte a obratom sa dozviete výsledok od nášho partnera.
Co je etix a čo je e-ticket
Etix alebo e-ticket je elektronická letenka, ktorú nemôžete nikdy stratiť. Môžete si ju kedykoľvek a kdekoľvek z internetu - vytlačiť.
Garancia ceny a platobné termíny
Garancia ceny je dátum, ktorý stanovuje letecká spoločnosť podľa typu tarifu, za ktorý je letenka rezervovaná. Tento dátum agent nášho call centra nevie manuálne ovplyvniť. Do tohoto dátumu je potrebné letenku zaplatiť a vystaviť v opačnom prípade cena prepadne a rezervácia bude systémom automaticky zrušená.
Dostupnosť leteniek a spoločnosti
Na Dromedar-ovi je možné rezervovať letenky všetkých leteckých spoločností, ktoré sú členom IATA (International Air Transport Association), ale aj spoločností, ktoré členom IATA nie sú - napríklad Air Berlin.
Aktuálne informácie o voľných miestach v lietadlách: Náš systém je napojený na celosvetový centrálny rezervačný systém Galileo prostrednictvom portálu pelikan.sk, čo znamená, že u nás nájdete vždy aktuálne informácie o tom aké sú ceny leteniek a za ktoré z nich sú ešte miesta voľné, prípadne ktoré sú obsadené.
Kto je mládežník/študent a ako nájsť najvýhodnejšiu cenu
Študent denného štúdia alebo mládežník do 25 rokov vrátane. Niekedy však letecké spoločnosti považujú za mládežníka len osobu do 24 rokov vrátane a študenta len do 27 rokov vrátane.
Skúste si porovnať ceny pre odlety z Viedne s cenami odletov z Bratislavy.
Platba a fakturácia
Na túto platbu sú akceptované iba embosované kreditné karty. Nie všetky letecké spoločnosti a všetky tarify môžu byť platené kreditnou kartou. Platba kreditnou kartou prebieha v dvoch tranzakciách. Cenu letenky, letiskové poplatky a poplatok za vystavenie PTA z kreditnej karty sťahuje priamo letecká spoločnosť. Poplatok za vystavenie letenky a doručenie letenky kuriérskou službou, budú klientovi z kreditnej karty odúčtované samostatnou tranzakciou cez banku.
Ako môžete zaplatiť za letenky
Za letenky môžete platiť viacerými spôsobmi:
- kreditnou kartou
- hotovostným vkladom alebo prevodom na jeden z účtov: Slovenská sporiteľňa, VÚB, Tatrabanka
Batožina a jej podmienky
Letecká spoločnosť prepraví zdarma (na osobu) do USA, Kanady a Mexika max. 2x23 kg batožiny a 20 kg na osobu do všetkých ostatných destinácií. So sebou si môžete zobrať aj príručnú batožinu max. do 8 kg na osobu. Deti do 2 rokov, ktoré cestujú bez nároku na sedadlo, majú nárok len na príručnú batožinu. Na váhový limit batožiny pre infanta do USA, Kanady a Mexika sa informujte u svojho agenta. Pre cestujúcich v business class a first class je povolený vyšší batožinový limit.
Jedlo počas letu
Môžem si rezervovať jedlo: Nie je možné priamo si rezervovať jedlo, len si ho vyžiadať, pretože nie všetky letecké spoločnosti poskytujú všetky druhy jedál. Vami zvolené jedlo bude vyžiadané a to, či ho letecká spoločnosť potvrdí, si môžete pravidelne kontrolovať na www.viewtrip.com, kde do kolónky Reservation zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Last Name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko cestujúceho.
Otvorená letenka a otvorená spiatočná letenka
Čo je otvorená letenka: Pri otvorenej spiatočnej letenke nie je potrebné zadať termín návratu, môžete ho nechať otvorený. Spiatočná otvorená letenka znamená, že v rámci platnosti letenky sa môžete na túto letenku kedykoľvek vrátiť. Nezaručuje vám však, že na vami zvolenom lete bude voľné miesto, a teda že budete automaticky prepravený. V prípade otvorených leteniek odporúčame rezervovať si čo najskôr spiatočný let.
Možnosť rezervácie otvorenej letenky
Náš systém zatiaľ neumožňuje rezervácie otvorených leteniek. V prípade, že máte záujem o otvorenú spiatočnú letenku, kontaktujte naše call centrum.
Je otvorená letenka lacnejšia?
Nie. Spravidla platí, že otvorená letenka je vždy oveľa drahšia ako letenka s uzatvoreným spiatočným dátumom, za ktorého prípadnú zmenu treba zaplatiť. Preto sa väčšinou oplatí kúpiť si spiatočnú uzatvorenú letenku, ktorá aj vrátane prípadného poplatku za zmenu vychádza lacnejšie. Výnimku tvoria špeciálne ceny pre mládežníkov a študentov, kde sú ceny otvorených mládežníckych leteniek veľmi výhodné.
Možnosť zmeny mena a iné zmeny na letenke
Nie je možné zmeniť meno na rezervovanej alebo kúpenej letenke. Sú zatiaľ len dve letecké spoločnosti, ktoré takéto zmeny za poplatok povoľujú: Aer Lingus a Scandinavian Airlines. Zmeny v mene na už rezervovaných a vystavených letenkách ešte za poplatok povoľujú nízkonákladové letecké spoločnosti. Mená je možné meniť v skupinových rezerváciách, pokiaľ letenky nie sú ešte vystavené. Každá letenka podlieha podmienkam leteckej spoločnosti. Spravidla cenovo najvýhodnejšie letenky sa po zakúpení nedajú zmeniť ani stornovať. Na letenke sa dá zmeniť dátum a čas odletu.
Priame lety a prestupy
Čo sa stane, keď zaškrtnem len priame lety: Systém bude overovať dostupnosť len priamych letov. Všetky ostatné ceny vám ponúkne ako nedostupné. V prípade, že na vami zvolené termíny existujú voľné prestupné lety, systém ich aj tak zobrazí ako nedostupné.
Ako nájsť konkrétne letové údaje
Z ktorého terminálu odlietam a na ktorý prilietam: Túto informáciu zistíte priamo na www.viewtrip.com, kde do kolónky Reservation zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Last Name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko cestujúceho.
Ďalšie praktické informácie
Koľko trvá let: Túto informáciu zistíte priamo na www.viewtrip.com, kde do kolónky Reservation zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Last Name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko cestujúceho. Posun času v cieľovej destinácii: Túto informáciu vám poskytne agent call centra. Akým typom lietadla poletím: Túto informáciu zistíte priamo na www.viewtrip.com, kde do kolónky Reservation zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Last Name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko cestujúceho. Dostanem počas letu jedlo: Túto informáciu zistíte priamo na www.viewtrip.com, kde do kolónky Reservation zadáte kód vašej rezervácie a do kolónky Last Name zadáte vaše priezvisko, resp. priezvisko cestujúceho.
Musím poznať Všeobecné obchodné podmienky: Určite áno. Pred ukončením rezervácie s nimi automaticky súhlasíte. Ak ich neodsúhlasíte, systém rezerváciu neukončí. Je naozaj vo vašom záujme, aby ste si ich prečítali. Na jeho stránke nájdete formulár, ktorý vyplníte a obratom sa dozviete výsledok od nášho partnera.
Často kladené otázky a upozornenia
Čo je mládežník/študent, garancia ceny, a čo robiť pri zmeškaní letu, stratenej batožine alebo zmenách jednotlivých častí rezervácie.
