Ryanair patrí medzi nízkonákladové letecké spoločnosti, ktoré kladú dôraz na online procesy a samostatné zvládanie rezervácie a check-inu cestujúcimi. V nasledujúcom texte zhrnieme, ako prebieha samotný proces rezervácie, aké kroky treba absolvovať a na čo si dať pozor, podľa dostupných informácií v čase publikácie.
Príprava a výber letu
Na úvodnej stránke nájdete vyhľadávací formulár „Book a flight“, kde zadáte svoje informácie o cestovaní. Po kliknutí na tlačidlo „Search“ sa zobrazia dostupné lety podľa vašich zadaných parametrov. Keď nájdete vhodný let, kliknite na naň. Môžete si zvoliť aj rôzne doplnkové služby.
Po výbere doplnkovej služby pokračujte výberom spiatočnej letenky. Opäť sa môžete pohybovať doprava a doľava v rôznych dátumoch. Následne kliknite na daný let.
Výber a správa batožiny
Po výbere letu si môžete zobraziť prehľad vašej rezervácie. V ďalšom kroku vás požiada o zadaní kontaktných údajov cestujúceho. Tu zadávate zatiaľ iba meno cestujúcich. Pozor tieto mená sa daju meniť iba do 24h, neskôr už iba za poplatok.
Ak ste si doplatili za doplnkovú službu „Regular“ a vyššie, v ďalšom kroku si môžete vybrať kde chcete sedieť. Svetlomodré miesta sú v cene, tmavomodré a žlté sa priplácajú. Ak máte aj spiatočný let tak pokračujte voľbou „next flight“ a vyberiete si znova sedadlo pre spiatočný let. Ak ste si zvolili pri kúpe letenky verziu „Regular“ tak buď si môžete vybrať sedadlo za poplatok, alebo počkáte na check-in a dostanete pridelené akékoľvek voľné sedadlo.
Dodatočné služby a check-in
Následne vás ešte Ryanair vyzve ku kúpe „fast track“ čo znamená, že na letisku vás odbavia medzi prvými. Ja to však neodporúčam pretože síce nebudete stáť na začiatku v rade, avšak tak či tak budete čakať kým vybavia všetkých pasažierov.
V ďalšom kroku si ešte môžete doplniť batožinu, ak ste tak nespravili predtým, prípadne chcete zmeniť malý kufor za väčší. Ak neviete aký má byť presný rozmer kufra, kliknite hore na „Bag options explained“. A zobrazia sa vám presne obrázky batožín aj s rozmermi a hmotnosťami. Ak nič nemeníte a nepridávate tak iba kliknite na „continue“. Ak máte letenku bez batožiny, je potrebne kliknúť najprv na ikonu ruksaka „1 small bag only“ a následne na „continue“.
V ďalšom kroku sú už posledné výzvy na dokúpenie si doplnkových služieb, ako napríklad požičanie si auta, poistenie a pod. Nízkonákladové spoločnosti žijú práve z týchto balíkov a doplkových služieb, preto toľkokrát na vás všeličo vyskakuje.
Platba a online check-in
Tu je potrebné sa prihlásiť. Tak a ideme platiť. V tomto kroku si ešte môžete kúpiť poistenie v prípade zrušeného letu alebo prispieť na CO2. To už nechám na vás. Následne je potrebné vybrať spôsob platby. Ryanair ponúka rôzne možnosti, vrátane kreditných kariet, debetných kariet a iných online platobných systémov. Ak si zvolíte kartu tak je potrebné vypísať údaje na karte, ako platnosť, číslo karty, meno majiteľa.
Uistite sa, že si ho uložíte alebo vytlačíte, aby ste mali prístup k potrebným informáciám o svojom lete. Ak používate apku tak všetky informácie o lete budete mať aj v apke. V nej si taktiež spravíte online check-in najskôr 24h pred odletom a najneskôr 2h pred odletom. Šťastný let!
